2022年2月24日，由中国大消费CXO创新中心联手消费领域的头部机构中国轻工企业投资发展协会共同发起，以“韧性·创新·温度”为主题的2023年中国大消费CXO年度盛典在上海市环球港凯悦酒店举办，家庭健身领域的知名品牌麦瑞克与多领域头部品牌共同荣获“2022年中国大消费最具韧性企业”。

  再过去的几年中，依托多类型创新技术、运动员专业大数据以及营销体系等核心优势，在创造高溢价品牌价值的同时，对消费的人需求不断探究，实现多方价值最大化，为市场领头羊奠定了坚实的基础，旗下多款产品在天猫、京东、有品、华为商城等知名电子商务平台连续多年销量领先，2022年双11更是获得了全渠道销售额破亿的成绩，再次包揽天猫&京东全品类双第一。

  一直以来，麦瑞克始终“以消费者为中心”，深耕品牌、产品、服务三大模块，针对家庭运动健身理念，围绕不同消费场景、不同客户的真实需求进行产品研发，使之适用于更加广泛的消费人群。

  作为国内家庭行业领军品牌的麦瑞克，一直尝试品牌年轻化的多种表达形式，长期致力于品牌价值观的传递和呈现，在成立至今不断突破创新，为消费者带来全新的家庭健身体验。近几年通过和全球知名赛事英雄联盟官方战队JDG、《这！就是街舞 》、《演技派》等热门IP联名合作，一再刷新着麦瑞克年轻化的品牌形象。

  此外，作为专注于智能家用健身器材软硬件研发的科技企业，麦瑞克被选为国家体育总局·训练局的合作伙伴，为国家队运动员提供备战保障健身训练产品，凭借持续的技术创新、领先的工业设计、稳定可靠的品质、良好的售后技术支持服务，公司赢得了客户和广大消费者的认可和信赖，获得了国家高新技术企业称号，并与华为、荣耀、小米等国内众多知名科技企业建立了良好的合作伙伴关系。

  传统的家庭健身场景中，健身器材的市场体量相对有限，主要在于传统健身器材本身存在诸多用户痛点：首先是其作为运动健身手段单一，容易疲劳；其次过于臃肿笨重的机身，使用户出现收纳不便，且时尚美观性不足等问题。

  针对这些痛点，麦瑞克首次对于传统健身器材进行细分，分别针对消费者的不同运动需求来做满足，推出了专为臀腿塑形而生的前驱椭圆机、可以真实模拟公路骑行的动感单车绝影TT等众多爆款单品。

  在产品外观设计上，麦瑞克一反传统健身器材高大笨重的刻板设计理念，将时尚元素与健身器材相互结合，推动了让健身器材成为室内家装的时尚风潮。

  备受消费者喜爱的银月单车便是如此，麦瑞克在产品设计之初就跳出传统健身器材思维，将“月轮”融入产品设计理念之中，不仅为产品赋予了极高的颜值，也大大减少了占地面积。独特的设计引发消费者一致好评，多款时尚单品更是频频现身明星大V的家居生活中，成为大众熟知的运动爆款。

  针对用户售后服务体验的诸多痛点，如：服务的品质、服务者的专业程度、权益的合法保障等，麦瑞克针对这些痛点，推出有力的改进举措，也取得阶段性成果。

  在用户体验上，麦瑞克对售后流程进行全面监控，采取7X24小时人工服务，全年渠道累计接待用户119万次。此外，麦瑞克发起“闪电投诉”行动，针对用户诉求可达到24小时内全部解决，用户满意度超过98%。

  优质的服务，离不开麦瑞克对于服务品质的不懈追求，麦瑞克与物流行业头部平台联手打造了送装一体的服务体系，针对用户需求进行快速响应，真正为用户做到站好“最后一班岗”的服务质量。

  创新是国货崛起的重要内涵，也是本次盛典的评审核心，麦瑞克荣获中国大消费CXO年度盛典“2022中国大消费最具韧性企业”，正是源于在创新的持续投入与默默耕耘。

  未来，麦瑞克将不断通过自身产品力，品建设、服务体系建设等内容的持续深耕，积极为广大购买的人及市场带来更好的产品。通过线上线下、国内国外全域市场渗透，指数级放大市场影响力。持续性扩大品牌认知度与美誉度，站在时代风口，触摸商业新未来。

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